よくあるご質問


株主優待サービスについて
  • 株主優待の案内はいつ発送されますか?
  • 対象の株主様に3月下旬に発送予定です。
ポイントについて
  • 株主優待のポイントはいつ取得できますか?
  • 毎年12月31日現在の株主様に、毎年3月下旬頃に発行する予定です。
  • ポイントに使用期限はありますか?
  • 2016年12月期株主優待のポイントの使用期限は、2017年6月30日17時までとなります。
  • ポイントは翌年度に繰り越しできますか?
  • ポイントは次回優待へ繰り越すことができませんので、お申込み期間内にご利用ください。
  • 家族のポイントと合わせて使えますか?
  • ポイントを合わせてご利用いただくことはできません。
  • 途中で株式を売却するとポイントはどうなりますか?
  • 現在保有されているポイントは、ポイントの有効期限までお使いいただけます。
    ただし、保有株式数が0株となった時点で、保有期間は0からのカウントとなります。
  • 2013年12月1日に当社の株を500株買ったが、何ポイントもらえますか?
  • 2016年12月31日現在で、3年間当社株式を保有していただいておりますので、ポイント数は3,000ポイントになります。
  • 継続保有とみなされるにはどうしたら良いですか?
  • 同じ株主番号で株式を継続して保有していただく必要がございます。

    <ご注意>
    証券会社の貸株サービスをご利用されている場合も、株主番号が変わり、株主名簿の継続性が途切れますのでご注意ください。

    ※貸株サービスの「株主優待自動取得サービス」をご利用の場合でも、当社の保有期間の条件に対応しているとは限らず、対象から外れる場合がございますので、詳しくはご利用の証券会社にお尋ねください。
ログイン・利用登録について
  • ログインできません
  • 株主優待通知書が株主様のお手元に届きましたら、株主優待通知書に記載のユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。 1回目のログインの際、パスワードの変更が必要となります。変更されたパスワードはお忘れにならないよう、ご注意ください。
  • サービス利用登録とは?
  • 本サービスを利用する際に必要になる手続きです。株主様情報の登録、パスワードの変更、ご利用規約への同意をお願いしています。
  • サービス利用登録で登録する情報は何ですか?
  • 株主優待お申し込みに関して、ご連絡を取らせていただく場合があるため、電話番号・メールアドレスをご登録いただいております。 また、今後の参考にさせていただくため、生年月日・性別につきましてもよろしければご登録ください。
通知書・ID・パスワードの紛失
  • 株主優待通知書を紛失しました
  • 株主優待事務局(TEL:0120-907-793)までお問い合わせください。 株主様ご本人確認の上、ご登録の住所に再送いたします。
  • ユーザIDがわかりません
  • 株主優待事務局(TEL:0120-907-793)までお問い合わせください。
  • パスワードがわかりません
  • 株主優待サイトの「パスワードを忘れた方はこちら」のページよりお問い合わせいただきますと、ご登録いただいたメールアドレスに新しいパスワードを通知いたします。
    お電話からのお問い合わせは、株主優待事務局(TEL:0120-907-793)までお問い合わせください。 ユーザIDと再発行したパスワードを、登録済みのご住所宛てに書面の郵送にてご通知いたします。
商品について
  • 商品はいつ届きますか?
  • 商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。


  • 商品はいつまで交換できますか?
  • ポイントの使用期限と同じく、2017年6月30日17時まで交換が可能となります。
  • 本人以外の住所へ送るときには、送り主はどうなりますか?
  • 株主様ご本人にお届けするときと同様、送り主は“ヤマハ発動機株式会社”となりますが、 「○○様ご依頼分」と表示されます。
その他
  • 転居したので、通知書や商品の送り先を変更して欲しい
  • 株主優待事務局では、株主名簿の情報変更等のお手続きができません。
    株主様のお取引のある証券会社へご連絡ください。
    なお、商品の送り先につきましては、お申込み時にお届け先を指定していただくことで、ご指定のご住所へ商品をお届けすることができます。
  • お問い合わせ窓口は?
  • お電話もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

    【ヤマハ発動機株主優待事務局】
    TEL:0120-907-793
    受付時間10:00~17:00(2017年7月31日まで)
    但し、土日祝日を除く